Politique de confidentialité

1. Introduction

XenonIPTV (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web iptvxenon.fr et utilisez nos services de streaming IPTV.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous vous abonnez à nos services, nous pouvons collecter :

• Adresse e-mail
• Nom (facultatif)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des processeurs de paiement tiers)
• Informations sur l'appareil pour l'activation du service
• Préférences de communication

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil
• Pages visitées et temps passé
• Site web référent

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services IPTV
• Traiter votre abonnement et vos paiements
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Fournir un support client
• Améliorer notre site web et nos services
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web et de nos services (par exemple, les processeurs de paiement)
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire
• Protection : Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûr à 100 %.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web.

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services. Nous pouvons conserver certaines informations comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».